Az ant s.r.o. szervizközpontjának üzleti feltételei

ant s.r.o.
Staré grunty 17/a
841 04 Pozsony (Bratislava), Szlovákia
tel.: +421 908 105 526
e-mail: info@antprofitools.hu

Cégjegyzékszám (IČO): 36363090
Közösségi adószám: SK2022192502
Adószám (DIČ): 2022192502
A társaságot a Pozsonyi I. Járásbíróság cégjegyzékében tartják nyilván, Sro szakasz, 40749/B betét.

Reklamáció és szerszámszerviz

Hibás vagy sérült áru reklamációja esetén a terméket fuvarozó cégen (futáron) keresztül küldje el a címünkre. A vevő köteles a reklamált árut hiánytalanul, saját hibájából nem sérült állapotban, eredeti csomagolásban és a teljes dokumentációval együtt átadni. Kérjük, hogy az áruhoz mellékelje a számlát vagy annak másolatát, valamint a reklamációs lapot, amelyen feltünteti a sérülés jellegét.

A szervizre szánt árut fuvarozó céggel küldheti el, vagy személyesen is behozhatja üzletünkbe. Gépek és szerszámok garanciális vagy garancián túli szervizre történő beküldésekor kérjük, gondosan töltse ki a szerviz-űrlapot (letölthető ITT).

Jótállás

Azon személyek számára, akik a terméket vállalkozási célra vagy az adott termékkel való kereskedésre használják, a jótállási időt nem a Polgári Törvénykönyv határozza meg, hanem a gyártó.

Beszállítóink többsége termékeire 1 év jótállást vállal. A jótállás a gyártási és anyaghibákra vonatkozik. A jótállás nem terjed ki a helytelen használatból eredő károkra és a rendeltetésszerű kopásra. A jótállási igényt írásban kell érvényesíteni. A reklamált árut a vevő költségére kell a címünkre eljuttatni.

A javításra vállalt jótállás

A sérült gépek és szerszámok javítására, valamint a kicserélt alkatrészekre vállalt jótállási idő a vevőnek történő átadástól számított 3 hónap.

Szállítás a szervizbe
A szervizre szánt árut kizárólag a szerviz címére küldje: ant s.r.o., Staré Grunty 17/a, 841 04 Pozsony (Bratislava), Szlovák Köztársaság. Az árut eljuttathatja:
• személyesen
• az Ön által megrendelt futárral
• az általunk megrendelt futárral (a szolgáltatásról további információt ITT talál)

Szállítás a szervizből
A szerszámot a szervizből személyesen vagy futárral veheti át. Fuvarozó cég igénybevétele esetén a szállítási díjat az Általános Szerződési Feltételekben találja.
Egyedi megállapodás alapján a szerszám elszállítását saját költségén futárral is megoldhatja.

A szerviz általános feltételei

Elismert garanciális javítás esetén a javítással vagy az áru cseréjével kapcsolatos összes költséget a gyártó vagy a beszállító viseli. A szervizbe szállítás díja nem része a garanciális javítás költségeinek, azt a vevő maga fizeti.
Garancián túli javítás esetén a szervizközpont elvégzi a diagnosztikát, és árajánlatot készít, amelyről ezt követően értesíti a vevőt (telefonon, e-mailben vagy személyesen). Ha a vevő az árat / feltételeket nem fogadja el, és a javítást elutasítja, a szervizközpont legalább 20 € + ÁFA diagnosztikai díjat számít fel. A diagnosztika ára a bonyolultságától függően eltérhet.

Szállítás megrendelése Önhöz – a szolgáltatás feltételei

A szolgáltatás az áru szervizbe szállítására és a gép szervizből Önhöz történő visszaküldésére szolgál. A szolgáltatás díja 23,85 € + ÁFA. Ha a szolgáltatást az ant s.r.o. szervizébe szánt géphez veszi igénybe, a feladó köteles kitölteni és kifizetni a szállítási kérelmet. A vevő köteles pontosan és helyesen megadni a felelős személy adatait és az áru elszállításához szükséges adatokat. A vevő köteles betartani a megadott adatokat, és a csomag megadott paramétereinek megfelelően, a meghatározott helyen és időben felkészülni az áru futárnak történő átadására. A csomagolásra vonatkozó ajánlásokat, amelyekkel elkerülheti a szállítási problémákat, ITT találja.

Fizetni kizárólag bankkártyával vagy internetbankon keresztül lehet. Erre a célra a TrustPay fizetési kapu szolgál, amely megfelel a szolgáltatás díjának biztonságos átutalására vonatkozó összes feltételnek.

Az áru futárral történő elszállítására vonatkozó megrendelés beérkezése után telefonon vagy e-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot a megrendelés visszaigazolása és a szolgáltatásról szóló számla elküldése céljából.